Описание
Беспружинный ортопедический матрас PrimaSon Adaptive Core создан для тех, кто ценит здоровый и полноценный сон. Благодаря инновационной беспружинной конструкции со специальным фигурным резом, матрас обеспечивает равномерное распределение нагрузки, повторяет анатомические изгибы тела и помогает сохранить оптимальное положение позвоночника на протяжении всей ночи.
Модель имеет высоту 20 см и выдерживает нагрузку до 160 кг на спальное место, сохраняя упругость и форму даже при интенсивной ежедневной эксплуатации.
Матрас двусторонний — каждая из сторон имеет разную степень жёсткости, что позволяет выбрать наиболее комфортную для себя и продлевает срок службы изделия. Переворачивая матрас, вы не только меняете ощущения от сна, но и равномерно распределяете нагрузку на наполнение.
В конструкции используется высококачественный пенополиуретан нового поколения, обладающий высокой износостойкостью и способностью сохранять форму в течение долгого времени. Срок службы изделия составляет более 10 лет, при этом действует гарантия 18 месяцев.
Съёмный чехол из износостойкого трикотажа легко снимается и поддаётся стирке, поддерживая свежесть и гигиену спального места.
Матрас поставляется в удобной скрутке, что упрощает его доставку, подъем и хранение — особенно удобно во время переезда или ремонта.
После распаковки достаточно аккуратно снять защитную плёнку, развернуть матрас и уложить его на ровное жёсткое основание. Уже через 4 часа изделие полностью восстановит форму и будет готово к использованию. Для дополнительной защиты и продления срока службы рекомендуется использовать наматрасник.
PrimaSon Adaptive Core — это комфорт, забота о здоровье и уверенность в качественном сне каждый день.
Доставка
Условия доставки при покупке через сайт
1. Зона и способ доставки
По Москве и области: Доставка осуществляется нашим собственным транспортом в пределах 100 км от МКАД.В другие регионы: Доставка осуществляется через транспортные компании. Стоимость и сроки рассчитываются индивидуально.2. Стоимость доставки
По Москве (в пределах МКАД): Бесплатно (до подъезда).За пределами МКАД: Оплачивается дополнительно из расчета 45 руб./км.В другие регионы: Стоимость рассчитывается индивидуально менеджером.3. Дополнительные услуги (оплачиваются отдельно)
Подъем на лифте: БесплатноРучной подъем на этаж (без лифта): 200 руб./этажПодъем в загородном доме/коттедже (за предмет): 300 руб.Распаковка и укладка матраса: 100 руб.Вывоз старого матраса: 1000 руб.4. Сроки доставки
Доставка матрасов занимает до 3 рабочих дней. Точную дату и время согласует с вами наш оператор после оформления заказа.Для расчета точной стоимости доставки в ваш регион и получения ответов на все вопросы, пожалуйста, обратитесь к нашему менеджеру.Условия доставки при покупке через маркетплейс
1. Доставка
Доставка заказов, оформленных через маркетплейс, осуществляется курьерской службой самого маркетплейса до пункта выдачи заказов (ПВЗ) или по указанному адресу.Актуальные сроки и статус доставки отображаются в личном кабинете клиента на сайте маркетплейса.Внимание! Фабрика Primason несет ответственность за качество товара, но не отвечает за работу курьерской службы маркетплейса. Мы являемся поставщиком, а маркетплейс — продавцом, который организует доставку.2. Возврат и обмен
Возврат или обмен товара осуществляется через личный кабинет на сайте маркетплейса. Получить документы и передать товар можно в пункте выдачи заказов (ПВЗ).3. Инструкция по приемке матраса (ВАЖНО!)
Шаг 1: Осмотр упаковки. Внимательно осмотрите упаковку матраса на наличие повреждений, вмятин, проколов, потертостей или загрязнений. Не вскрывайте упаковку!Шаг 2: Решение на месте. Если вы обнаружили внешние повреждения, не принимайте товар и оформите возврат у курьера или на ПВЗ. Шаг 3: Распаковка. Если дефектов упаковки нет, аккуратно вскройте ее. Сохраните фабричную упаковку до окончания гарантийного срока — это важно для возможного возврата.Шаг 4: Установка. Положите матрас на ровное основание кровати или на пол в хорошо проветриваемом помещении.Шаг 5: Ожидание. Дайте матрасу отлежаться и принять окончательную форму. Этот процесс занимает от 4 до 72 часов.Внимание! Не ложитесь на матрас и не прыгайте на нем до окончания этого срока.Шаг 6: Финальный осмотр. После расправления матраса еще раз осмотрите его на наличие дефектов.4. Появление запаха
Легкий запах от нового матраса — это нормальное явление. Он может быть вызван натуральными материалами (латекс, кокосовая койра) и эффектом вакуумной упаковки.Не беспокойтесь: запах является естественным и полностью выветрится в течение 7–14 дней при регулярном проветривании помещения.5. Служба заботы клиентов
По всем вопросам, связанным с качеством товара, его эксплуатацией, возвратом или обменом, вы можете обратиться:Телефон: +7 985 220-37-22Чат-бот в Telegram: @PrimaSonSupport_Bot
Гарантийные обязательства
Гарантийные обязательства:
Гарантия на матрас Primason составляет 18 месяцев.
Производитель не гарантирует 100 % соответствия товара представленным образцам по оттенку ткани, цвету, используемых материалов, конфигурации декоративных элементов.
ГАРАНТИЯ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ НА:
Дефекты тканевого покрытия по вине производителя;
Дефекты пружинного блока и пружин;
Дефекты внутреннего наполнения по вине производителя;
Впадины в матрасе в случае, если под матрасом использовалось качественное основание, которое соответствует ГОСТу, или жесткая сплошная поверхность, не позволяющая матрасу прогибаться под нагрузкой.
По ГОСТу 19917-2014 матрасы относятся к разряду товаров «Мебель для лежания и сидения» и в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» Правительство Российской Федерации постановляет:
перечень товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара;
перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.
Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества, и иное не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона о защите прав потребителей.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза проводится в сроки, установленные ст. 20.,21, 22 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Претензии принимаются:
в письменной форме;
по месту покупки;
в пределах гарантийного срока;
с приложением документа, подтверждающего факт покупки.
Бесплатное гарантийное обслуживание не производится:
при нарушении правил транспортировки, хранения, эксплуатации и ухода за матрасом;
превышение допустимых нагрузок.
Информация по эксплуатации
Дополнительная информация по эксплуатации:
При эксплуатации матрас первые три месяца рекомендуется переворачивать: голова - ноги, верх – низ.
В последующем матрас достаточно переворачивать один раз в полгода. Матрас также необходимо проветривать раз в месяц, во избежание лишнего скапливания влаги.
Чистить матрас можно только средствами для сухой чистки тканных поверхностей. Увеличить срок службы матраса поможет защитный гигиенический наматрасник, который легко стирается в стиральной машине при температуре 40С*.
Не допускайте попадание влаги на матрас. Если это всё же произошло, необходимо убрать остатки влаги сухой хлопчатобумажной тряпкой. Не пытайтесь сушить матрас нагревательными приборами. Все наполнители воздухопроницаемые и матрас сам должен просохнуть. Для удаления пыли используйте пылесос, не выбивайте матрас, это может сократить срок службы и повлечь за собой неисправимые последствия.
ПРИМЕЧАНИЯ: Производитель оставляет за собой право изменять элементы конструкции, фурнитуры, не ухудшающие качество и внешний вид изделия.